et77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত শব্দ ও পদগুলো নিচে বর্ণিত অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — et77-এর ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
• "আমরা" বা "et77" — প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং তার অনুমোদিত প্রতিনিধিগণ।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিজস্ব ব্যক্তিগত লগইন তথ্য ও ব্যালেন্স সমন্বিত প্রোফাইল।
• "বাজি" — প্ল্যাটফর্মে রাখা যেকোনো অর্থনৈতিক পণ বা বেট।
• "বোনাস" — et77 কর্তৃক নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখার শর্ত।
• "KYC" — গ্রাহক পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।

২ সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা

et77 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

২.১ বয়সসীমা

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য এই সেবা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা পরবর্তী যেকোনো সময়ে বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

২.২ ব্যক্তিগত তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং সর্বশেষ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট, বা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে যুক্ত একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.৪ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

et77 নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চলে সেবা প্রদান করে না বা সীমিত করে। ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করার দায়িত্ব নেন যে তার আবাসস্থল থেকে এই সেবা ব্যবহার আইনসম্মত।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হলে et77 আপনাকে একটি লগইন তথ্য প্রদান করবে। এই তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।

৩.২ লগইন নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে করা যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.৩ তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি) অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে পেমেন্ট বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের দায় et77-এর নয়।

৩.৪ KYC যাচাই

et77 যেকোনো সময়ে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথির মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থের সুরক্ষার জন্য করা হয়।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৪.১ জমার নিয়ম

et77-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। et77 কেবলমাত্র নিম্নোক্ত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ সমান।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই অসম্পন্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো নিরাপত্তা পর্যালোচনা চলমান থাকলে বিলম্ব হতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে, যা দিয়ে সর্বশেষ জমা করা হয়েছে।
• বোনাস সম্পর্কিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত উইনিংস উত্তোলন করা যাবে না।
• et77 যেকোনো অস্বাভাবিক উত্তোলন অনুরোধ আটকে রাখার বা তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• জমা ও উত্তোলন একই ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।

৪.৪ মুদ্রা

et77 বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সমস্ত লেনদেন পরিচালনা করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

et77-এ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳৪২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳৬২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের পূর্বে বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি রাখতে হবে। ওয়েজারিং গণনা হবে কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে, জমা ও বোনাস মিলিয়ে নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ সমতুল্য বাজি রাখার পর বোনাস উইনিংস উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অফার কেবলমাত্র যোগ্য ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• একটি বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• কোনো অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন (যেমন বোনাস অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ) ধরা পড়লে বোনাস বাতিল হবে।
• et77 যেকোনো সময়ে বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

et77-এ তিনটি VIP স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। খেলোয়াড়দের কার্যক্রম ও আনুগত্যের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে পদোন্নতি দেওয়া হয়। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার: Bronze — সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver — সর্বোচ্চ ০.৫%, Gold — সর্বোচ্চ ০.৮%।

৬ বাজি ও গেমিং নীতি

৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। সমস্ত বাজি et77-এর সার্ভারে নিবন্ধিত সময় ও পরিমাণ অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে। গেম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো অস্বাভাবিক ফলাফল হলে et77 বাজি বাতিল বা পর্যালোচনার অধিকার রাখে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে et77 বিভিন্ন ধরনের মার্কেট অফার করে। কোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা নির্ধারিত শর্তের বাইরে সম্পন্ন হলে বাজির নিষ্পত্তি et77-এর প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী করা হবে। লাইভ বেটিংয়ে কানেকশন বিচ্ছিন্ন হলে সেই বাজির ক্ষতির জন্য et77 দায়ী নয়।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

et77-এর ক্যাসিনো বিভাগে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেম পাওয়া যায়। গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ভিত্তিক। গেমের নিয়ম প্রতিটি গেম ইন্টারফেসে আলাদাভাবে পাওয়া যাবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম et77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়ের সাথে অবৈধ সহযোগিতা) বা যেকোনো ধরনের অসাধু কৌশল ব্যবহার।
• সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অর্জনের একমাত্র উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা সিস্টেমেটিক আর্বিট্রেজ বেটিং।
• অন্য ব্যবহারকারীর পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম ধরা পড়লে et77 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের অধিকার রাখে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

et77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন এবং আর্থিক বা মানসিক ক্ষতি এড়িয়ে চলুন।

৮.১ আত্মসংযমের সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে জমার সীমা, বাজির সীমা বা সাময়িক বিরতি সেট করতে পারবেন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

এই প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখা অ্যাকাউন্টধারীর দায়িত্ব।

৮.৩ সহায়তা

জুয়া সংক্রান্ত সমস্যায় পড়লে পেশাদার সহায়তা নিন। et77-এর সহায়তা দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে ([email protected]) পরামর্শ দিতে প্রস্তুত।

৯ বৌদ্ধিক সম্পদ

et77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কনটেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অন্যান্য উপকরণ — et77 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। এই সম্পদ et77-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীরা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের সীমিত ব্যবহারের অধিকার পান।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, et77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা অসুবিধা।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অবহেলায় প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমিং কার্যক্রম থেকে সৃষ্ট পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।
• নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ঘটনা (ফোর্স মেজার) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।

et77-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার আগের ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ গোপনীয়তা

et77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতিমালা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি et77-এর গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি প্রদান করছেন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

et77 যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মে বা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অগ্রিম নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

১৩.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করা আপনার দায়িত্ব। বন্ধের পরে ব্যালেন্স দাবি করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩.২ et77-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে et77 বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাই ব্যর্থ বা প্রত্যাখ্যাত হলে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

স্থগিত অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স পুনর্বিবেচনা শেষে ফেরত দেওয়া হতে পারে। তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স ফ্রিজ থাকতে পারে।

১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

১৪.১ অভিযোগ দাখিল

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে [email protected]এ বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে et77-এর সহায়তা দলের কাছে উপস্থাপন করুন। সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে কাজ করে।

১৪.২ পর্যালোচনা প্রক্রিয়া

et77 অভিযোগ পাওয়ার পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তদন্ত করবে এবং ফলাফল জানাবে। উভয় পক্ষের তথ্য বিবেচনায় নিয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

১৪.৩ চূড়ান্ত কর্তৃত্ব

গেমের ফলাফল, বাজির নিষ্পত্তি বা প্রযুক্তিগত বিষয়ে et77-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত রেকর্ড হিসেবে গণ্য হবে। পার্থক্য দেখা গেলে সার্ভার লগ প্রাধান্য পাবে।

১৫ সাধারণ বিধান

১৫.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে et77 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সম্মতি এই দলিল দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

১৫.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য প্রমাণিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৫.৩ অধিকার হস্তান্তর

ব্যবহারকারী et77-এর লিখিত সম্মতি ছাড়া এই চুক্তির অধীনে কোনো অধিকার বা দায়িত্ব তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না।

১৫.৪ ভাষা

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক। অন্য ভাষায় অনুবাদ প্রদান করা হলেও বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১৫.৫ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: লাইভ চ্যাট (২৪/৭) বা [email protected]।